LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele comandate de pe site-ul www.flurrlypetshop.ro pot fi livrate oriunde pe teritoriul Romaniei.

La plasarea comenzii este necesar sa specificati adresa detaliata sau lockerul easybox la care doriti să vi se livreze produsele. Adresa de livrare poate fi diferita fata de adresa de facturare.

Produsele sunt expediate in Romania prin firma de curierat rapid Sameday.

Comanda dumneavoastra va fi expediata în termen de 2-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Pe durata perioadei sarbatorilor de iarna sau Black Friday, avand in vedere volumul de comenzi inregistrate pe siteul www.flurrlypetshop.ro și programul firmei de curierat colaboratoare, termenul standard de livrare al comenzilor poate suferi modificari.

Oferim transport gratuit la toate comenzile de peste 299 lei.

Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 299 lei, tarifele noastre standard de livrare sunt:

-          Livrare la adresa, prin curier: 18 Lei

-          Ridicare personala easybox Sameday: 13 Lei

In momentul in care comanda ajunge in easyboxul selectat, cumparatorul primeste un email cu codul unic pentru deblocarea lockerului easybox si termenul maxim in care coletul poate fi ridicat. In cazul in care nu este ridicat coletul in termenul indicat, acesta este returnat automat.

MODALITATI DE PLATA

Comenzile plasate pe www.flurrlypetshop.ro pot fi achitate online cu cardul, ramburs numerar la livrare sau cu cardul la easybox.

Online prin card bancar: este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră, în pagina securizată a procesatorului de plăți PayU (Visa / Visa Electron / MasterCard / Maestro).

Ramburs numerar la livrare: veti achita in numerar contravaloarea produselor comandate, inclusiv taxa de transport, aceeași sumă care se confirmă imediat după plasarea comenzii. Curierul nu poate incasa cu cardul.

Ramburs cu cardul la easybox: veti achita cu cardul la terminalul easybox contravaloarea produselor comandate, inclusiv taxa de transport, aceeași sumă care se confirmă imediat după plasarea comenzii.

RECLAMATII

Pentru orice problemă legată de conținutul coletului, vă rugăm să ne contactați în termen de 2 zile de la primire, prin email la suport@flurrlypetshop.ro sau prin telefon la numarul +40752545454. Vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a rezolva orice inconvenient, atâta timp cât este în puterea noastră.